E E A T 概念
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E-E-A-T 概念
E-E-A-T 是英文 Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness 的缩写,也就是体验、专业度、权威度、可信度。其中,可信度是最重要的。
这里的体验不是指页面用户体验,而是指页面是否表现出作者真的使用或体验过产品、真的去过评测的地方,内容是否来自第一手生活体验。
页面内容质量所表现出的时间、人力等成本,所需要的专业性、才能和技巧,往往是 E-E-A-T 高低的依据之一。同样,网站负责人、内容创作者背景、名誉等第三方信息也是 E-E-A-T 的判断依据之一。
E-E-A-T 本身不是排名因素。E-E-A-T 是质量评估员们需要通过各种方式考察的项目,然后评估搜索结果的质量。所以,E-E-A-T 标准与 Google 判断页面质量的要求是高度吻合的。
内容本身的高质量要求是显而易见的。值得注意的是,以前大家比较少考虑内容创造者的专业资质要求。有些类型或主题的页面,对正规专业资质没那么高的要求。比如回答癌症患者存活期这类问题的论坛帖子,虽然与医药有关,属于 YMYL 主题,但这个具体问题并不需要什么特殊专业资质,需要的只是相关生活经验。
再如很多极为详细、对用户很有帮助的饭馆、酒店评论,还有菜谱、笑话之类的网站,也没什么正式专业要求,有真实消费或实践经验就行。
这种页面内容创作者只要有足够的相关生活经验,就可以成为这个领域的专家,不需要正规学历、训练,Google 称之为“日常生活专业度”,同样予以重视。在部分主题下,具有日常生活经验的普通人才是真正的专家。
有些主题则不同,尤其是 YMYL 页面,需要正规的专业性,而专业性是权威性和可信度的前提。这类主题包括:
- 医疗建议类内容要想获得 E-E-A-T 高分,内容创作者应该是有医学相关资质的机构或个人。另外,医疗建议类内容使用专业格式,经常编辑更新。
- 高 E-E-A-T 的新闻文章应该是专业记者写的,而且要事实准确、条理清晰。高
E-E-A-T 的新闻源通常会公布成熟的编辑准则和详细的审核过程。
- 高 E-E-A-T 的科学话题内容应该是具有适当的科学专业性的机构或个人写的。如果是科学界有共识的问题,文章应该代表共识意见。
- 高 E-E-A-T 的金融/财政、法律、税务建议类内容应该来自被信任的信息源,且经常维护、更新。
- 有些日常但还是需要些专业性的话题,如房屋改建、养儿育儿,高 E-E-A-T 的内容还是应该来自专家或用户可以信任的有经验人士。
- 业余爱好如摄影、弹琴,高 E-E-A-T 的内容也需要专业性。
了解 Google 近几年核心算法更新历程及 E-E-A-T 概念后,很多 SEO 会心生感慨, SEO 也太难了,这些都远远超出 SEO 的控制范围了。也许这就是 Google 的目的和 SEO的未来,在解决技术问题和页面抓取、页面易用性和用户体验后,SEO 接下来就要比拼专业内容质量了。
无独有偶,百度于 2020 年 4 月发布的《百度搜索优质内容指南》也提到,百度衡量
优质内容的 4 个维度如下:
- “出身”,也就是内容生产者的权威可信度和资质。
- “颜值”,浏览体验的轻松愉悦度。
- “内涵”,内容的丰富度和专业度。
- “口碑”,用户的喜爱度。
仔细读一下百度的指南,会发现其与 Google 的关注点依然是非常相似的,请参考本书补充资源页面。
第 12 章
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