又白跑一趟
跑啊跑。
这句话,我觉得,可能所有人都感慨过。
尤其是去政府办事的时候,资料不全,资格不到,没开门。
第一个是银行,系统资料没同步,我上午刚去。
第二个是办事处,周一他们全体外出做核检,于是扑了个空。
第三就是服务大厅,说没到时间,必须满三个月后才能申请。
第四是那些营业厅,联通电信移动,去修手机,说没匹配的附件。
第五是医院,排队啊人太多,预约的还可以插队,一等就到了下午,结果医生不来了,或者说机器坏掉了。
于是这个时候一声感叹:又白跑一趟!
究其根源,首当其冲的就是信息差。
事先并不知道有这么多要求,反正就是没有达到办事的条件。
于是有种徒劳的感觉,也不算半途而废,因为下次还得再跑一趟。
与此类似的事情是,什么东西忘记带了,找不到或者搞丢了。
这让人有种,本来可以避免,如果那样就好,的错觉。
事实上,这些都是虚假幻觉。
信息本身就是商品,如同失败经验,需要踩坑才能知道的,实践性极强,因为适配条件,因时因地因人而异。
这些事情不但在自己上发生,我还经常看到别人面临类似困境:
去银行办卡,结果说断卡行动,不给办新卡;
今天上午还碰到一个人,柜台答复是需要六个月社保才能办理。
我知道有些地方还需要身份证,或者工作证明。
就跟盖章一样,千万不能糊,政府文件,容不得半点失误。
容不得我们失误。
因为线下出行的成本高,时间和金钱都是线下的,就跟物理空间一样,人不能同时踏入两条河流,一个人一天也要吃三顿饭,而每天都是有固定时间额度的。
我在想,银行刻意晚起早归,一定有它们不得已的理由,比如为了安全考虑,毕竟早晚容易发生抢劫之类的犯罪案例。
就算发生了,武警部门肯定在上班,而且设备齐全,人多力量大,坏人家更容易被抓住。
不过听说金融属于管道,猪肉过手满嘴留油,所以银行工作人员也不用那么辛苦。
政府同理,就是薪资低,虽然待遇不错。
跑偏了,我的意思是,整个社会,是一个运转的系统,有人哭有人笑,有人辛苦有人甜,有人早下班,有人通宵干。
高合规性,就必然伴随着不方便,流程长,多跑几次。
就比如这几年各地核检,出门去哪都得考虑三大件:
钥匙,证件和手机。
哦不是,应该说口罩,绿码和手机。
有得必有失,这真是个零和游戏。
你看,人民币汇率高涨,俄罗斯天然气泄露。
世界并不处于神秘领域,只是在我们普通人的理解之外,因为它太复杂了,就跟股市和房价一样上下浮动。
一般人理解不了,当权人要考虑如何稳住预期。
就业问题能搞定就行,别嫌工资低;
事情办完就好,跑多少趟都说明还能办;
政策制定人与流程遵循者,完全身处两个世界,毕竟写文件的人,不需要去看文件的对吧。
我觉得,咱们能够进一步思考的是,怎么尽可能避免,如何优化步骤,搞清楚规则。
有些地区可以全部无纸化线上办公,虽然很内卷,养的人也不多,但都是高精英人才。
解决问题的最好办法,是制造问题,这样上一个问题就被掩盖。
这么说有点不正常,但好像确实是世界运转的模样。
以上。