人际交流（178）

我后面写文章，都尽可能提前列大纲。

这篇文章主要是写，我个人沟通上的缺点，以及跟不同人群沟通的情况。

1. 不在乎感受

2. 读书纸上谈兵

3. 乙方交流：供应商和美工

4. 团队伙伴沟通

5. 家人聊天

我一般都是对事不对人，换句话说就是没想过他人的感受，这种状态从高中开始，到大学犹甚。

尤其是我自言自语的习惯，因为自顾自地在公众号写，平常相当于一个人思考，所以我对任何事情都能絮叨很久，但是可能没有重点，也非常繁琐，对细节再三叮嘱。

我一直觉得大家谈事情，就认真分析因素和问题，何必要闹情绪？

有错误就承认，有方法会改正，有想法就直说。

何必那么委婉，很多人话里有话，这不是绕弯子么。

但是我在看过一些书籍后，幡然醒悟，别人是会觉得你很傻逼的。

不过也就这样了，我还是会下意识地该干嘛干嘛，因为也确实不想花那么多时间在人际关系上，我跟无关人士打交道也不多，圈子也比较小，那些大佬其实也是普通人，我们暂时也接触不到。

后来我在工作上开始大量接触陌生人，1688寻找新的供应商，付费社群参见圈友，寻找新的美工拍照。

有的套装产品，需要做包装盒，结果对方拖了好久，产品都完成了，盒子还没开始生产。

有的供应商一开始说交期一周，后面延长到二十天，而且给我打价格偏高。

有的美工要求先付款后拍照，结果效果差强人意，于是换人来沟通，一句一个亲爱的，我看完肉麻就没发火了，还是等精修图片处理吧。

这两个月我们公司断网了两次，我就一直打电信网络电话，客服接着都是走流程跟机器人似的，地区主管直接挂我电话，维修师傅也说在路上赶来。

我生气的时候真是话中带刺，也不是阴阳怪气，就是质问语气，你为什么没完成，不要给我借口。

在团队内部，我认识到自己的要求太高，且伙伴需要反复提醒，就没有那么气急败坏了，只是反复讲，你这样下去进退维谷，止步不前是肯定不行的，大家都在进步。

现在大家还是完全依赖于我，所有的事情基本上我定夺，但是我往往说，这事真不能问我，你调研了么，市场需求是什么，有没有对标竞品？

消费者说了算，我们要找到同意的客户，而不是我来定。

大家共处一室，天天见面，我很少发脾气，也知道许多事情是我有责任，什么时候把大家培养起来，超过我也就不再需要我了，那就挺好。

前段时间我跟合伙人沟通，有事没事就总给他发消息，他负责开发的产品表现不行，于是我就反复泼冷水，有些话确实出口伤人，但是我也没注意到，后来沟通 好多次，我觉得可能自己就是意识不到伤人的话究竟在哪里，所以我要减少穷追猛打的频次，也尽可能委婉和三思而言。

在我第一反应是反驳的时候，先想办法抑制住自己，顺着对方的话茬说，你说的很对，但是我也发现有其他的问题，如果后面这样处理，你觉得怎么样？

现在整体感觉好多了，而且我明白很多事情大家齐心协力，催是完全没有用的，只能火上浇油干着急，还不如安心做好自己能改动的事情。

之前在大学的时候，我经常给家里打电话，直到家里人挂我电话，当时说以后工作忙了，真是没那么多时间聊天，现在确实是周末在路上抽个五分钟简单聊一下。

现在很多事情，发展地越来越复杂，简单两个字：公司，这个词都蕴含太多东西：资金，人员，产品，股权，模式...

所以我反而跟父母聊地简单了，公司投了多少钱，现在每个月怎么样，到年底是什么个情况也没怎么说，因为我们都还在摸索阶段，不确定的事情太多了，只能说是多往自己身上下功夫。

行有不得，反求诸己，这个是我们整个团队每天复盘日报的最后一句话，真的是万事先改变自己，那么一切就如意。

现在我跟任何供应商沟通，都以您来尊称，虽然我没办法套近乎和自来熟，但是基本的生意往来，靠相互信任和测试应该都可以。

我不希望自己的人生太油腻，所以也不会谋财害命谗言献计，只能说这辈子把自己身边的家人，朋友，团队都负责到底就可以了。

其他人都是过眼云烟，做生意也是利益一场，许多成本还都是我们承担在先，也就没有对不住大家的事情。

以上。