已发布 / Published 2021-01-08T10:57:22+08:00

产品经理的人货场

努力读书,认真写作。

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写读书笔记,大家看得越来越少了,我在想是没什么话题性呢,还是看不进去,还是写得不够好,还是都不爱学习,还是现在信息过载。


不管了,我自己要读书学习,大量的信息选择性输入,但是有系统性输出还是很重要的,所以要持续写作。


今天晚上要去深圳,就上午先读完全书,就着这些写出来笔记,以后要存点文章慢慢发,不过日拱一卒才是日日精进,饭没办法一下子吃完,书也有好多本,我要慢慢来。


产品经理的岗位越来越重要,亚马逊成功赚钱七分靠产品。


其工作也从用户体验转向业务经营,纯线上的互联网产品减少,触及出行,饮食,电商等大量线下环境的生活服务产品增多,除了关注用户的体验,还需要理清供给和交易的业务逻辑问题。


其内容也从普适走向专业,即细分工种变多差异很大,社交,教育,出行,外卖,平台,品牌,供应链,导购等产品经理的成长路径截然不同。


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电商产品经理是互联网产品经理的一种,更多关注商业方面的货物售卖业务。


前台产品经理关注用户的产品体验,设计交易,互动,帖子,搜索,促销,直播,活动,广告等产品的交互逻辑。


后台产品经理处理系统底层策略,交易系统,策略中心,数据众泰,人群挖掘,推荐系统,客服系统,反馈系统,售后系统等基本原理。


用户产品经理需要解析出用户画像,包括男女比例,年龄地域分布,兴趣爱好,购买力资产等;如何进一步挖掘用户需求,相关功能究竟是否会用得到;有同理心,从用户角度思考问题;合理使用确定性激励的上瘾机制;


平台产品经理是挖掘行业问题提出解决方案的,商业产品经理需要探索出清晰的业务场景,业务产品经理是手机和规划业务需求并管理和确认优先级。


产品经理是组织者,需要根据需求来协调资源,包括老板,市场人员,运营,程序员,设计师,把产品做出来推向市场实现盈利。


在亚马逊上就是,最简单的是看谁卖得好,然后找货源通过货代上架到电商平台店铺上售卖,然后回款有利润就可以再进货去售卖;高级一点是独立开发新产品,从热卖品上创新改进重设专利,从测款到发货配合营销一点点赚钱。



这部微电影非常清晰地阐述出,从需求,到流程开发,最后完成产品,的一整个结构性动作。


01 孙子打电话说,想要佩奇


02 他弄懂最基本的概念,找好朋友打电话,咨询邻居,根据自己的经验,判断佩奇不是羊,不是人名,虽然身边人和自己一样,文化水平不高,但是通过接触到在市里打工的人,找到孙子可能需要的东西。


03 爷爷在知道什么是佩奇后,开始着手准备,用自学的电焊技术焊接了几个错误的产品后,最终做到了正确的产品,也不算是正确的。


我重新认真看了下视频,他准备把活猪给粉刷红色的,又想了一下觉得没法刷,这个就是把需求落地为产品的测试过程。


爷爷盼望着儿子带孙子回来,老爹全家人回去接爷爷去城市过年。


业务场景在前,产品方案其次。


孙子其实是看了电视剧,想要个佩奇玩具,那么这个业务需求就否决了大多数的产品提案。


在电商环境中,产品需求的生命周期有四个步骤:


01 场景价值:业务诉求是谁的,多少客户需要,为什么会有需求,应有在哪里,实际情况是什么,有什么价值,为什么高端,如何运用,有什么拓展?


一句话需求是最不靠谱的,没有讨论需求是完全创新的,还是未被充分满足的场景,还是已经有市场的产品优惠啊方案。


02 产品方案:在互联网出行产品争夺市场的时候,嘀嗒拼车,滴滴打车,快的打车,易信拼车,易到租车,哈哈拼车,AA租车,PP租车,Uber, Lyft等这么多拼车方案,究竟哪个最优,哪家能存活?


 如果你想造一辆车,你们先造一辆推车在市场上试水,不需要一上来就开始造车轮或车架,能做100分的市场,可以先做60分,然后再逐渐做到100分。


当这个行业品的是速度时,比如亚马逊的风口产品,时间就可以直接换成金钱,一旦你吃了流量红利的开头,用户在你的产品上形成关系,那么这个市场一部分就是你的,行业壁垒是后来者无法企及的。


天下武功,无快不破,敏捷开发,小步快跑。


03 数据化运营:如何论证产品在市场中的被接受程度,翻看客户的点击率,购买量,大家用金钱投票才是真爱。


04 复盘:每隔一段时间就要对所负责的产品进行阶段性复盘,具体方向如下:


01 你主动做了哪些事情,为了拉新/促活都做了哪些事情,花了多少预算,都在哪些渠道?


02 取到了什么效果,投入是多少,收益率是多少,是否达到预期,达到了哪个因素最重要,没达到是什么原因导致的?

03 有哪些好的地方可以复用,踩了哪些坑,为什么踩坑,下次是否可以避免?


04 以文档的形式保留项目经验,借后面的人借鉴?


在产品的思维策略上,需要对用户有同理心,要明白用户是我们的根,我们的一是服务,就要先了解用户的痛点和兴奋点。


用户有心理警戒线,比如个人隐私;反而他们对喜欢的事情印象深刻,美好事物会在用户的精神层面打上烙印,让他们一想到这个就获得满足和怀旧。


同理心,商业思维,深度思考,这些都不是底层大众的领域,做这些事情不能犯懒,同时也需要认真想一下:


书上讲,用户每天的时间就能买到,所以就必须要持续争抢,吸引他们的注意力么?


其实可以做出来必备的工具,用户每天都用一下,比如张小龙讲的微信小程序。


但是支付宝也是非常饥渴流量的,用户时间大部分停留在微信领域,微信所以才能那么克制,这本身就是道的层面。


电商中的人货场,人是第一位的,人的需求决定了产品,货物产品决定了场址的选择是实体还是虚拟。


熟悉用户特征,用建立起来的用户画像数据来改装货物,再去塑造合适的使用场景,售卖场地,线上平台和线下门店,把这些东西都组合起来就是通过文章,视频等这些内容载体去传播开来。


数据有哪些,平台需要关注的是,GMV,转化率,DAU,留存率,拉新,复购。



电商产品经理不能只关注用户体验,还需要思考业务逻辑。


这句话需要后续的深入实践来详细阐述一下。



愿你富足(:



上篇文章:   设计出来的营销价值



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