已发布 / Published 2019-11-19T07:00:00+08:00

企业谋利的核心在贡献和服务

华为的商业模式是:长期保持饥饿状态,不谋求赚大钱。


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Abend im Café Bauer




以理想主义为旗帜,以现实主义为基础,以拿来主义为纲领。


企业员工不犯错,就是在提高公司整体在市场上的竞争力。


“支付工匠”马阿丽,高峰期每天要盖3000个章,平均每15秒就要盖一个章,以至端着饭碗时她的手会不停地颤抖。


然而,即使是这样的高强度、高压力,马阿丽连续十余年,数千亿美元的资金从她手上付出,竟然没有一分钱的差错。

《价值为纲》


这顿话放在以往我是毫不在意的,但是现在它让我意识到我在工作中确实犯了太多愚蠢和低级的错误。


经营企业的目的在于从市场中拼杀存活,那就要赢得客户的信任,提高自身竞争力,追求长期有效增长。


任总的许多话语都透漏着智慧:一杯咖啡吸收世界能量,意思是要多喝专家沟通交流;为客户服务是华为公司存在的唯一理由,把利润、包装、炒作、投机全部都排除了。


但是在市场检验中,客户花了钱,还说产品和服务都很好,这才叫公司的长期运营,因为创业没有垄断。


而政府的为人民服务,很容易落入口号之虚,法、军、税全部都在强势一方,弱者往往无奈。


公司长期有效增长,就是追求有利润的收入,现金流永不枯竭,规模是优势,基础是管理。


大规模企业面临的管理是内部因素,可以靠员工努力去优化;而小公司面对的都是客观规律、行业趋势、历史发展,风暴一般的情形跟人的意志无关。


产品和服务是企业的核心竞争力,紧紧围绕守护好这点,可能会错失机会和利益,但是东敲一锤、西放一棒,很快就变成一盘散沙、一事无成。


产品质量的核心是技术,客户服务的核心是大众需求。


但技术不是门槛,任何人都可以学和发明;客户也不一定有忠诚度,低价高质永远有最佳吸引力。


任总认为最真实的还是商业模式,我就在这个行业内耐住寂寞,赚点小钱,保持饥饿,持久筑巢,构建堡垒。


挣大钱死得快,正如电影里的游戏是很精彩,但那是以流星的瞬间闪亮为代价的。


资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息。


华为没有可以依存的自然资源,但是能够在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿......


企业的生存基础是让客户满意,投资的目的是让股东获取利润,贡献者不吃亏才能持续推动发展。


这就是以奋斗者为本的内涵。而以客户为中心,则要全心全意服务,因为客户对公司最好,用脚投票,在市场那么多家公司中选择了你家产品。


想从客户口袋里赚钱,就要对客户好,让对方心甘情愿,建立的关系良好,我方员工肯吃苦,也能拿到奋斗激励。


对大公司是共同合作一起贡献,对小公司是允许竞争,提高定价留出利润空间,让别人存活,别压价对市场生态搞破坏。


有些公司是为了消灭竞争对手不择手段,融资烧钱目的就是让对手先一步破产,然后再垄断市场,从免费到优惠再到收费。


管理体系、核心价值、利益驱动等等这些都是无形的文化,要依赖在有什么的人类载体上,才能生生不息、传承发展。


践行价值观一定要有带头人,按价值贡献拉升人才间差距,攻山头、炸碉堡、搞突破就是英雄,上级要善于留出机会、制造英雄,但是选拔干部必须参照标准指标,功劳再大,也不能盖过毛病。


老板开公司,全部身家都押上去了,当然是时刻都有压力的,那怎么传递到每一道流程上的员工呢?


华为的工者有其股,和末尾淘汰制。


基于贡献的饱和配股计划执行虚拟受限股,公司是大家的,每个人都有一份,这其中是实实在在的利益。


中基层干部每年有10%的行政干部下岗,有排队和甄别才能有压力和活力,保持战斗力就要能上能下。


淘汰下来的要内部转岗和继续培养,降职降薪落下去当普通员工,有贡献再上去,冲锋做效益,再次提拔。



有生之年能做点自己想做的事,也是一种乐趣啊。


——94岁的煎饼张奶奶




愿你富足(:



上篇文章:平时多和谐,患难见真情



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