我暂时还不是个好员工
可是做的越多,自己心中的那份幻觉越少,有时候觉得都无所谓,有时候却如临大敌。
The Dream, 1910 - Kuzma Petrov-Vodkin
今天没想到拉了一位客户,可惜提前介绍课程咨询销售师了,然后CC来了就非常尴尬,她问了两次,对方不动,我两边看看,心里想着两个人都可能骂死我了。
做的回单很少,因为上午看了完了《反脆弱》剩下的五十页,下午两点才吃过饭,然后开始询问人,被拒绝还是常态,同事又教授了我二十分钟,听他说得很流利,毕竟经验很多,但是我听完大脑还是空白,要多做额外努力去学习和记住课程介绍与要说的话。
我发现做这份工作确实需要比较好的状态,在被别人拒绝多次之后,心里其实很崩溃的,我会找些文章阅读,最好是自我鼓励和心灵鸡汤,对于同事可能就是玩玩游戏,补充下自我情绪能量。因此我视读书和游戏几乎没差别。
晚上最后的时候,我觉得自己的心态完全变了。可以说是佛系无谓,也可以说是云淡风轻。
就最后我和一位客户聊的时候,他建议我向那位女生同事学习,多找女性客户聊天,也不能说是死缠烂打,主要是一些生活琐碎的事情,我能聊的都是理论性的东西,太深奥了,听懂门槛毕竟高。这句话我听同事也跟我说过,可自己总是不自觉说这些,还是因为自己没转变过来吧,道理懂毕竟简单,但是做到就需要循序渐进地练习了。
当我从调查市场的角度去询问客户的时候,还是会尊重他们的选择——大多不会给我留下联系方式,不过我会思考这种现象——为什么他们会决绝,同事说人们下意识是都会拒绝新事物的;——为什么他们会反感,有人说是因为这种现象太普遍了,我觉得是因为很多新手的方法不得当,以为只要死缠烂打完成任务就可以了。
是的,这个部门的门槛看似很低,新人也最容易起步,只要脸皮厚一点,胆子大一点,似乎都可以做这份工作,只不过成不成功,那需要看运气和技巧。当然如果持续这样做的话,运气是靠不住的,你的能力必须增长,学习技术和提高实力。
但是如果从公司长期运营的角度出发的话,市场部是决策者的灵魂,它是公司与消费者之间的媒介,最能决定产品的形态了。
我求职时的价值观就是己所不欲勿施于人,现在电销确实是在别人明确决绝后继续骚扰,因此也累积不到什么有效客户。但是站在公司这一端,结果比手段重要,毕竟生存压力在抵着,你做不到是自己能力不行。
我想当初罗永浩做锤子手机之后转卖各种产品,还发了个出师未捷身先死的马桶社交软件,就是因为从理想主义者向冷酷现实低头吧。
我们不能说现实因此就是冰冷和黑暗的,这取决于你看事情的角度,昨晚和室友讨论,我完全能理解他的那套逻辑,有点像是从市场中拼杀出来的企业家稻盛和夫一样,虽然神神叨叨但是道理总能摸得清的。
今天我还碰到了两位特别的人,一位是实力很强的产品经理,我说自己是做英语市场调查的,他简单几句话就分析了这个市场——长期需求类似于阅读文化书籍一样和短期需求类似于求助于工具书为了过考试这样的。
另一位是大叔级别人物,我好久没问过男性客户了,之前问女性客户也总觉得聊不到一块儿,话题也没法深入。但是客户是上帝,现在大趋势是女性更偏好投资自己,因此我也要学习那些化妆、育儿、护肤产品知识。
他和我讲的话也算是老生常谈,但是我听了还是频频点头。许多道理你明明知道,可是从别人口中说出来,从书本中去理解,从现实里看得到,这种感觉很奇妙,因为你还有新的角度去理解它,同时和别人也有共鸣,别人也开心,你重复多遍记住的可能性也大.
今天看到新来的同事都比我做得好,看来确实是我那种自以为是的恐惧感阻碍了我,看别人能问两个女生,我也去寻找着问,然后对方都是学生,还在向我推销护肤品,遇到这种情况真是哭笑不得。
可是做的越多,自己心中的那份幻觉越少,有时候觉得都无所谓,有时候却如临大敌。
这份工作确实锻炼自己,慢慢去做吧,一点点努力,将劣势转化为优势。
(我写作不吝啬笔墨,更喜欢一挥而就,只是这与和菜头所主张的精简文字有所违背,反正写那么多并不好有很多人看,权且当做对我想法的一个梳理,也是自我训练吧,后面会尽量精简文章。)
你看见办事殷勤的人吗?他必站在君王面前,必不站在下贱人面前。
——所罗门
愿你富足(:
上篇文章:公司是靠业绩存活的,不是靠名气
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