典型的一天工作切片:公平时间,有益压力
我越来越意识到,所谓的坚持, 就是你做成了,至少完成了任务,甚至出色地超额完成,因此肯定会有巨大的收获,那种正向反馈会让你自然而然继续做下去;反而若是你接连失败,首先心理上的绝大溃败感,你就承受不住,更何况别人对你的质疑和最终结果的无力。
Stag at Sharkey’s
这世间,时间是很公平的。
过生日时,礼物、吃饭、红包,你觉得没什么,那就真的也没什么。工作时,压力、指标、业绩,你觉得没什么,那就真的没结果。
即使你满腹经纶,回到现实里去做一件事情,那也会蛮受打击。真正的纸上谈兵,就是你在学校里像猪一样被圈养,规定考什么,就去看什么书,完全不用考虑千变万化的人际关系和人间交流。
谈谈我今天典型的上班日子吧,这应该算是正常的工作状态。刚来深圳那会儿,我什么都没做出来,然后干脆找书看。
现在已经正式工作两天了,校长带着开了几个会,这不像是年终总结那样轻松,压力必须有,奖励也给到位,就看个人表现了。
上午我八点半洗个澡抄点笔记,然后路上吃个饭,地铁+走路,十点钟时先到中心校区。因为另一个位点——书城是在十点开门,刚开始看书的人应该比较少,所以我就先在中心校区那里,人行横道旁做地推想看到访能不能做成。
当然前面半个小时,我写了第一条工作笔记:
展现职场价值
01 完成任务并增加工作量
02 向上级更新自己的工作进度
03 补足上级的不足之处,将好的想法执行到位
04 展现进取之心
这是校长在群里发的李翔知识内参。她是在公司里做了十一年,也是从一线地推做起,还跟我Role-Play过。我认同她在群里发的大部分励志鸡汤,从某一个角度思考是正确的,但远不全面。不过对于员工来说,这已经足够了。
从那些会议和她说的一些话里,我慢慢了解到她的工作内容,当然还不全面。我做事情一直都会想很多,一部分原因就是远不止从员工做事情角度看待工作,还会从行业和公司方面。
后面上午的两个小时时间里,我都一直在问。在中心校区门口时,因为刚好是在人行横道前面,人流量比较多,不过也是因为大家都是赶路,因此没时间细听你说话,感兴趣自然就会来,不感兴趣也不好意思打扰别人。
上午有三个人接了我的单,一个是中年宝马,一个是小孩子,一个是小宝奶奶。不过都因为时间紧/仅了解,我既没能留下单,更没做到访。因为我的专业能力和销售技巧太差太差了,回头问优秀同事,他是能给我解答,但我还是迷离糊涂,似懂非懂。
因为明白是一回事,实操是一回事。在接触到客户时,刚开始的二十秒钟非常重要。某些关键的话会改变双方聊天的氛围,在刚开始做的时候,只能慢慢摸索,从依赖运气到培养实力,因为只有足够多的经验才可以累积模型啊。
中午的时候去吃饭,我觉得作为一个新人,尤其是在大公司,当然要尽量帮其他部门同事的小忙。现在我能做到的估计也就是帮前台姐姐们带饭和帮那小东西了。
下午则开始在书店做单,刚开始应该是运气好,我问了很多人都是高中生,然后聊得还可以,因为学生还是比较好说话的,自己的时间多,也不会对陌生人恶言相向,更没有成人那样经历过严酷的生活负担。
但是我不知道本校区是不允许做高中生的单的。头天晚上问另一个中心的同事,他说他们那里可以。中午问本中心的同事,他说我们这里不行。
很多小技巧,小知识,小情况,小规定,确实是一步步熟悉的。我不知道公司里是否有完善而全面的培养体系,但是老同事们也是这样子过来的,许多情况都要慢慢熟悉。比如我刚开始不知道书城十点才开门,晚上九点就关门了。因此我去了个大早,然后被当在了外面;晚上去拿东西,才发现已经关门了。
太多太多外界环境变化了, 别人想起来去提醒你绝对是出于好心,但是你若运气不好,就只能靠自己摸索了。
晚上的时候看到之前看电子书《精进》的纸质版,我找目录大概翻了一下,发现那一章说得真实在:
大学毕业即是从“欢乐游戏场”模式走向“残酷荒野求生模式”。
欢迎来到真实的世界。是的,之前的安稳全是虚幻,周围的老师和同学们营造出来的虚假空间,尤其是父母在经济上让你寄生于家庭。大部分大学生是没有能力独立生存的。
一整个下午,从时间上其实可以分为三个阶段。第一阶段但是午饭后到两点钟,我做了五张单,大多是高中生。第二阶段是两点到三点和三点到四点半,前面是在休息看手机文章,后面是在抱头反思。
我终于意识到人生的残酷、人穷时全面的弱、毫无成果的劳动、体力远逊于智力的产出、厚脸皮的必要性、销售的本质。这是在切切实实的事情与结果中体会,绝不是你手指在屏幕上轻轻一划所读到的文字,或者在闻着书墨香时轻松喝茶所读的书籍。
那种压力就是生存压力,不是悠闲和事不关己。在智力、体力、能力有限的条件下,你该怎么做。前路漫漫,而你不知道如何完成任务,想坚持但是怎么达成指标呢。
我越来越意识到,所谓的坚持, 就是你做成了,至少完成了任务,甚至出色地超额完成,因此肯定会有巨大的收获,那种正向反馈会让你自然而然继续做下去;反而若是你接连失败,首先心理上的绝大溃败感,你就承受不住,更何况别人对你的质疑和最终结果的无力。
对我当时的反思就是在这种情绪状态下进行的,我深深的感受到自己的弱势,不但是财富,更是勇气和行动。
第三阶段晚上连续做单成功的时候,我碰到了两个同是大学生的客户,有个是二本的大一,也很内向;一个是电商的大三,曾做过半年电话销售。
当我看到同龄人的时候,自己的内心是无限喜悦的,因为我终于可以自由地表达自我了。那种压力是瞬间消失的,因为都是大学生啊,我还是大四,感触会更多一些。
另外我还碰到很好的客户,就是那种主动给我填单的人。当然大部分都是拒绝你的,在性别方面, 男士基本难度都比女士大。
我擦,刚跟做保险的老哥聊了一会天, 刚才的写作思路给忘记了,现在能写的就是这句话了。
今天后续就是我憋着压力,看到客户犹豫的时间越来越少,而且我发现真正的工作时间内,我是很轻松愉快的,只要被客户决绝和自己犹豫,那自己一定痛苦不堪。
最后翻了本《相亲十万次》的漫画书,挺搞笑的。工作就是这样,做业务员时间很自由,业绩当然有压力,但是只要你高效率提前完成,后面的时间完全可以自己安排,要么再多打一份工,要么学习充电搞投资搭建第二收入体系。
这个意思主管和校长都表达过,一个说提前完成,一个说高效执行。
从千军万马里杀出来的人,给出的经验还是老生常谈,但是看你能做到几分咯。
生活好比看牙医。你总是觉得最难受的时候还没到,而实际上它已经过去了。
——俾斯麦
愿你富足(:
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